Cardly

Cardly — это платформа программ лояльности для малого и среднего бизнеса, в основе которой лежит аналитика: каждый чек привязывается к конкретному человеку.

Ц.А: малый бизнес в сфере питания и услуг: кофейни, кафе, барбершопы, салоны маникюра — везде, где есть повторные визиты и смысл в программе лояльности.

Ключевые принципы

Связь чек → человек: каждая покупка привязана к конкретному клиенту, превращая разрозненные транзакции в клиентские профили.
Аналитика, а не интуиция: CLV на уровне человека, предсказание оттока, ROI промо-акций — инструменты, которые делают маркетинг инвестицией с известной отдачей.
Платформа: один аккаунт Cardly даёт клиентам доступ ко всем программам лояльности на платформе; для бизнеса — функционал собственного приложения без затрат на разработку.

Что получают пользователи

Красивое, удобное, модульное место, где хранятся их программы лояльности.
Каждое заведение имеет свою одну страницу, где можно найти всю информацию. На странице находится сам штрих код и виджиты заведения.

ℹ️

Виджит — это карточка…

Примеры виджетов…

›

Каждая страница имеет свой стандартный вид, который задается заведением. Но пользователь в праве сделать с ним что угодно: убрать/добавить нужные виджиты, поменять любые цвета и тп.

Визуальная концепция. Все бренды и логотипы принадлежат их владельцам и показаны только в качестве примера. Сотрудничество или поддержка не подразумеваются.

Что получает бизнес

Готовая программа лояльности — без затрат на разработку собственного приложения, с сохранением стиля и имиджа бренда.
Аналитические инструменты:
- CLV на уровне человека — если знаешь, что Иван Петров принёс 84 000 ₽ за год, готов потратить 2 000 ₽ на его удержание. Без этой цифры маркетинг — интуиция; с ней — инвестиция с известным ROI.
- Предсказание оттока — система видит «затихание» клиента до того, как он ушёл окончательно. Вернуть на этапе затихания в разы дешевле, чем когда он уже забыл о тебе.
- ROI промо-акций по сегментам — акция прошла, касса выросла, а прибыль та же? Понятно, кто пришёл: если 80% — уже лояльные, акция убыточна. Если 60% новые — окупилась.
- Потеря конкретных людей — не «у нас спад», а «Марина, Алексей и ещё 12 постоянников не были уже 3 недели». Второе — actionable.
- Retention после акции — трекинг того, сколько привлечённых акцией стали постоянными. Без этого числа юнит-экономики не существует.