CLV каждого гостя
Сколько приносит конкретный человек.
Не средний чек по залу, а точная сумма. Если Иван Петров принёс 84 000 ₽ за год, потратить 2 000 ₽ на его удержание — инвестиция, а не интуиция.
Cardly для бизнеса
Каждый чек это человек.
Программа лояльности с аналитикой для кофеен, кафе, пекарен, барбершопов и салонов. Узнайте, кто ваши гости, кто перестал приходить и какие акции окупаются.
Проблема
Касса знает, что купили. Но не знает — кто.
Чек помнит латте, 350 ₽ и 09:15 во вторник. Бариста может помнить гостя в лицо. Но эта память не попадает в отчёты — и никто не замечает, что постоянная гостья перестала приходить.
60–73%
данных внутри компаний вообще не используются для аналитики1
Cardly связывает чек с человеком. Вот как это выглядит.
Cardly в действии
Как Cardly возвращает гостя.
Одна кофейня, одна гостья и шесть шагов. Листайте.
- 01
Чек находит человека.
Гостья показывает карту Cardly на кассе — и обезличенный чек «латте, 350 ₽, 09:15» становится покупкой Марины.
- 02
Профиль собирается сам.
С каждым визитом Cardly знает больше: как часто Марина приходит, что любит и сколько приносит за год. Без анкет.
- 03
Cardly замечает тишину.
Марина не была три недели — для неё это необычно. Cardly видит «затихание» до того, как гость ушёл насовсем. И показывает всех, кто затих.
- 04
Сегмент → действие.
Выберите, что предложить затихшим постоянным: напиток в подарок, скидку, кэшбэк или просто сообщение. Или согласитесь с подсказкой Cardly.
- 05
Пуш — в её время.
Марина получает предложение во вторник в 8:25 — за пять минут до своего обычного кофе.
- 06
Результат — в рублях.
9 из 13 гостей вернулись. Акция стоила 1 980 ₽, а вернувшиеся принесли 38 400 ₽ за месяц. Вы видите отдачу каждой акции, а не просто «касса выросла».
Пример на вымышленных данных.
Аналитика
Пять ответов, которых нет в кассе.
Не «у нас спад», а «Марина и ещё 12 постоянных не были три недели». Второе можно исправить.
Предсказание оттока
Затихание — раньше ухода.
Cardly замечает, что гость стал приходить реже. Удержать дешевле, чем привлечь нового, — в 5–25 раз.2
ROI акций по сегментам
Окупилась или нет.
Касса выросла, а прибыль та же? Если 80% пришедших — постоянные, скидку получили те, кто пришёл бы и так.
Люди, а не графики
Кого именно не хватает.
Тихий день — это «так бывает» или не пришли конкретные постоянные? Cardly показывает имена.
Удержание после акции
Пришли за кофе — остались?
Сколько гостей «за бесплатным кофе» стали постоянными. Без этого числа нет юнит-экономики.
- 20% гостей, которые дают 80% выручки
- Часы пик и тихие часы
- Средний чек и его динамика
- Новые и вернувшиеся гости
- Что покупают вместе
- Закупки без излишков
- Выручка по дням, неделям и месяцам
- Хиты меню
- Частота визитов
- Понятные отчёты по каждой точке
- Сравнение точек сети
- Загрузка по дням
- Время между визитами
- Чеки с картой Cardly
- Кто пришёл после пуша
- Баллы: начислено и списано
- Баллы, которые ещё не потратили
- Гости на каждом уровне программы
- Какие ачивки собирают чаще
- Рейтинг по отзывам за день
- Отзывы по позициям
- Позиции, которые перестали брать
- Сезонность продаж
- Сколько гостей сохранили карту в Wallet
В чём разница
Одна кофейня. Два взгляда на гостей.
Работа вслепую.
- Видно выручку, но не людей
- Акции — наугад, итог непонятен
- Ушедших замечают, когда уже поздно
- Жалобы — в книге или нигде
Каждый гость на виду.
- У каждого чека есть гость
- Отдача каждой акции — в рублях
- Затихших видно за недели до ухода
- Фидбэк после каждого заказа
ИИ-ассистент
Спросите свой дашборд.
Ассистент отвечает на вопросы о гостях и продажах простым языком — и подсказывает, что сделать дальше. Без фильтров, выгрузок и Excel.
Своё приложение
Своё приложение. Без разработки.
Ваш логотип, ваши цвета, ваши виджеты — в приложении, в Wallet и в уведомлениях. Примерьте на своё заведение прямо здесь.
Без установки.
На iPhone гость открывает App Clip, на Android — лёгкую веб-страницу. Скачивать ничего не нужно.
Касса не ждёт.
Карта гостя живёт в Apple Wallet или Google Wallet. При любой связи QR‑код на месте.
Гости уже с Cardly.
Одно приложение для всех заведений. Никому не нужно ставить отдельное ради одной кофейни.
Отзывы
Отзывы, которым можно верить.
- Фидбэк после каждого заказа. Пара слов и оценка — видят только управляющие. Как книга жалоб, только ей пользуются.
- Рейтинг дня. Проблему с музыкой или очередью видно в тот же день, а не через месяц в картах.
- Ревью от постоянных. Подробный отзыв могут оставить только постоянные гости — копия уходит в 2ГИС.
Механики
Баллы или штампы — как удобно вам.
Баллы за рубли.
Процент от каждой покупки возвращается баллами. Ставку задаёте сами.
Штампы.
Каждый шестой кофе в подарок — как бумажная карточка, только не теряется.
Уровни и ачивки.
Серебро, золото и коллекции, которые придумываете вы. Гостям есть что собирать.
Подключение
Подключиться — как завести страницу в соцсетях.
-
1
Зарегистрируйте свой бизнес на Cardly.
Название, почта и адреса точек — пара минут в дашборде.
-
2
Оформите страницу.
Логотип, цвета, виджеты и правила начисления — в дашборде.
-
3
Подключите кассу и поставьте QR у кассы.
Касса показывает код из шести цифр — вы вводите его в дашборде. Гости наводят камеру на QR и сразу оказываются в программе.
Владелец, управляющий, кассир.
У каждого свой доступ: кассиру — касса, управляющему — отзывы и акции, владельцу — всё.
Несколько точек.
Баллы общие для всей сети: копят в одной кофейне, тратят в другой. Отчёты — по каждой точке отдельно.
Сравнение
Чем Cardly отличается.
| Возможность | Cardly | Пластиковая карта | Карта только в Wallet | Своё приложение на заказ |
|---|---|---|---|---|
| Не нужно носить с собой | Да | Нет | Да | Да |
| Гостю не нужно ставить отдельное приложение | Да | Да | Да | Нет |
| Знает гостя по имени и истории покупок | Да | Нет | Частично | Да |
| CLV, отток и ROI акций по каждому гостю | Да | Нет | Нет | Частично |
| Фидбэк и ревью от гостей | Да | Нет | Нет | Частично |
| Персональные уведомления | Да | Нет | Да | Да |
| Ваш бренд и ваши цвета | Да | Да | Частично | Да |
| Без затрат на разработку | Да | Да | Да | Нет |
Калькулятор
Сколько стоят тихие гости.
Посчитайте, сколько выручки уносят постоянные гости, которые перестали приходить, — если их никто не вернёт.
Уходит молча за год
403 200 ₽
350 ₽ × 8 визитов × 12 гостей × 12 месяцев
Это ваш расчёт, а не обещание Cardly. Он показывает цену проблемы, а не результат программы.
Вопросы и ответы.
Когда запуск?
Cardly запускается в конце 2026 года. Оставьте почту внизу страницы — расскажем о старте первыми.
Сколько стоит?
Тарифы объявим ближе к запуску. Первыми о них узнают те, кто оставил почту.
Нужно ли менять кассу?
Нет. Касса подключается кодом из шести цифр — без ручных ключей и настроек.
Какие кассовые системы вы поддерживаете?
На старте — iiko и r_keeper. Если у вас другая система, напишите нам на contact@cardlyapp.ru — и мы вас подключим.
Что если у гостя нет приложения Cardly?
Ничего страшного. На iPhone откроется App Clip, на Android — лёгкая веб-страница, а карта сохранится в Apple Wallet или Google Wallet. Вход — по почте с кодом, через Яндекс ID или VK ID.
Чьи это данные о гостях?
Аналитика по вашим гостям доступна только вашему заведению. Другие заведения на Cardly её не видят — общий у гостя только аккаунт.
У нас сеть. Это работает?
Да. Баллы общие для всех точек вашего бренда, отчёты — по каждой точке отдельно. Доступ можно выдать владельцу, управляющим и кассирам.
Станьте одним из первых заведений на Cardly.
Cardly запускается в конце 2026. Оставьте почту — расскажем о старте и условиях для первых партнёров.
Готово!
Напишем, как только Cardly будет готов к подключению.
Уже участвуете в пилоте? Открыть дашборд